Verzenden

Levertermijn

De standaard levertermijn is 2-3 werkdagen. Indien het product niet op voorraad zou zijn, krijgt u een bericht met een geschatte leverdatum.

Verzendkosten

Indien het leveradres in België, Nederland of Luxemburg is; is het verzenden gratis als de totale orderwaarde boven €175 is. Is het totaalbedrag onder €175, dan worden €10 transportkosten in rekening gebracht.

Retourneren

  • Als bepaalde goederen beschadigd of defect bij u toekomen, of u bent niet tevreden over het product zelf, dient u contact op te nemen met de klantendienst binnen de 14 dagen.
  • Als u bepaalde geleverde goederen wil terugsturen doordat een fout was gemaakt door Unibind (bijvoorbeeld als de goederen door transport beschadigd zijn), zal Unibind de verzendkosten voor zijn rekening nemen. Als u bepaalde geleverde goederen wil terugsturen doordat u zelf een fout had gemaakt, bijvoorbeeld een verkeerd artikel besteld, kunt u deze terugsturen op eigen kosten indien de verpakking niet is geopend.
  • Vanaf het moment dat wij de teruggestuurde goederen compleet hebben ontvangen, zullen wij hiervoor een credit nota opmaken voor u.

Wij zullen u steeds binnen de 3 werkdagen contacteren om de retournering van de goederen in orde te brengen. 

Contactgegevens omtrent het retourneren van producten: 

  • E-mail: orders@unibind.com
  • Gratis telefoonnummer klantendienst - elke werkdag tussen 8u30-12u30 en 13u00-17u00: 0800/16.600 (vanuit België) of 0800/03.02 (vanuit Nederland)